Politique de Confidentialité

Responsable : GRANUM LLP, 167-169 Great Portland Street, 5th Floor, London, United Kingdom, W1W 5PF.
Contact : https://comptalink.me/contact/

• Identité & contact : nom, email, téléphone, code pays, entreprise si professionnel.
• Compte : identifiants, préférences, paramètres et informations nécessaires à l'utilisation du service.
• Transactions : référence, montant, devise, moyen de paiement. Les données de carte sont traitées par le prestataire de paiement.
• Services : informations nécessaires à l'exécution des services, commandes, abonnements, factures, documents et demandes d'assistance.
• Usage du site : logs techniques, pages vues, cookies et pixels selon votre consentement.
• Marketing : préférences de communication, abonnements et désinscriptions.

• Exécution du contrat : traiter les commandes, abonnements, paiements, accès et services demandés.
• Intérêts légitimes : amélioration du site, prévention de la fraude, statistiques agrégées et défense de nos droits.
• Obligations légales : comptabilité, fiscalité, sécurité et lutte contre la fraude.
• Consentement : prospection électronique lorsque requis, cookies non essentiels et retargeting.

Les paiements sont gérés par des prestataires de paiement sécurisés, selon les moyens disponibles. Nous ne stockons pas vos données complètes de carte bancaire. Les informations de transaction nécessaires au suivi comptable, à la sécurité et à la relation client peuvent être conservées conformément aux obligations applicables.

Dans le cadre de l'utilisation de Comptalink, nous pouvons traiter les données nécessaires à la gestion des factures, clients, entreprises, abonnements, paiements, exports, intégrations et services d'assistance demandés par l'utilisateur.

Les données peuvent être partagées avec nos fournisseurs techniques, hébergeurs, prestataires d'e-mail, prestataires de paiement, outils d'analyse, plateformes publicitaires selon consentement, conseils professionnels, autorités compétentes ou partenaires nécessaires à l'exécution d'un service demandé.

Lorsque des données sont transférées hors Royaume-Uni, nous utilisons des mécanismes légaux appropriés, tels qu'une décision d'adéquation, l'UK IDTA ou des clauses contractuelles types UK, ainsi que des mesures complémentaires lorsque nécessaire. Une copie des garanties applicables peut être demandée via notre page de contact.

• Compte, commandes et abonnements : durée de la relation contractuelle puis jusqu'à 6 ans si nécessaire à des fins comptables, fiscales ou de preuve.
• Documents et éléments liés aux services : durée nécessaire à l'exécution du service puis durée légale applicable.
• Logs techniques : jusqu'à 12 mois, sauf besoin de sécurité ou obligation légale.
• Prospection : jusqu'à 3 ans après le dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement.
• Cookies : selon les durées indiquées dans notre Politique de Cookies.

Vous disposez de droits d'information, d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition, ainsi que de droits relatifs aux décisions automatisées. Vous pouvez les exercer via https://comptalink.me/contact/. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'ICO.

Les communications marketing sont envoyées conformément à la loi applicable, avec consentement lorsque requis. Pour les cookies non essentiels, votre consentement préalable est demandé. Consultez notre Politique de Cookies.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées, telles que des contrôles d'accès, le chiffrement en transit, la journalisation et des pratiques de sécurité adaptées. Vous devez protéger vos identifiants et signaler tout accès suspect.

Nos services ne sont pas destinés aux moins de 13 ans. Si l'utilisateur a moins de 18 ans, l'accord d'un parent ou tuteur peut être requis selon la loi applicable.

Nous ne prenons pas de décisions produisant des effets juridiques fondées exclusivement sur un traitement automatisé.

Nous pouvons mettre à jour cette Politique pour tenir compte des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. La version en vigueur est celle publiée avec la date de mise à jour indiquée ci-dessous.

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